【聚焦】申通韵达启动双11备战,陈德军、聂腾云发出“号令”

摘要: 你准备好了吗?

10-12 19:04 首页 快递杂志

 

迎接双11,大家准备好了吗?

  关键词:申通,韵达,备战双11


还有不到一个月的时间,一年一度的“双11”大战就要打响了。日前,申通和韵达两家快递企业率先启动双11备战,陈德军和聂腾云两位大佬分别向自己的数十万员工发出“号令”。

 

01
申通:出现问题,从重处罚

国庆节前夕,申通快递召开了2017年“双11”保障动员大会。


董事长陈德军提出四点要求:一要真正把思想和行动统一到大会的决策部署上来,以强烈的担当精神和扎实的工作作风来打赢“双11”;二要把困难估计充分,把问题考虑复杂,做到指挥得当,调度有方;三要实施重点管控,查找薄弱环节,消除风险隐患,确保全网平安;四要强化责任担当,层层落实监管责任、主体责任和管理责任。


申通快递新任执行总裁申屠俊在此次会议上首次亮相,提出要珍惜成绩正视问题,增强紧迫意识;加大投入变革创新,尽快提升综合能力;管理职能前置下沉,打造全网执行能力;精心规划严密组织,坚决做好“双11”保障。


“双11保障事关企业品牌和长远发展。”申屠俊要求,要用非常规的精神状态和工作手段来处理“双11”的各项工作。要按照“谁主管、谁负责、谁落实”的工作原则,把责任落实到位、措施执行到位,服务质量到位、安全保障到位。“凡是‘双11’期间出现责任问题、爆仓问题、重大媒体曝光事件的,从重从严处罚,绝不姑息。”

 

02
韵达:勤俭进取,持续作战


国庆长假的最后一天,韵达召开会议部署旺季保障服务工作。


韵达董事长兼总裁聂腾云表示,韵达是承载着全体韵达人梦想的平台,持续提高服务品质、提升客户体验,让客户更便利、更满意是每一位韵达人孜孜不倦的追求,也是韵达网络所有工作的出发点和落脚点。在接下来的包括“双11”在内的快递业务旺季,韵达人要发扬不惧挑战,勇于拼搏,连续作战的精神风貌,坚持“勤俭进取”的精神动力,通过不懈的努力,实现今年快递业务旺季的稳健发展,推动韵达的成长。


会议重点强调,韵达全网务必将安全放在各项工作的首位,时时抓安全、天天抓安全,一刻都不要放松安全这根弦。要按照各级邮政管理部门的寄递渠道安全工作部署,严格落实收寄验视、实名登记和过机安检等流程,坚持“谁经营,谁负责”,确保韵达网络在快递业务旺季的寄递渠道安全,为党的十九大和整个快递业务旺季的安全运行做出应有的努力。


据韵达速递副总裁赖世强此前介绍,韵达的电子面单已渗透率超过90%,这将为前端环节提速。分拨中心的交叉带新增了50-60多套,能够减少对熟练员工的依赖程度,再加上干线运输上储备了一部分的备用运输车辆,能够有效支撑旺季运转。


为缓解旺季期间的末端压力,韵达今年将试行“进出分离”的措施,比如,原先一个网点既负责发出,也负责揽收,但双11期间会单独再租一个场地,以此提高效率。


赖世强还表示,将投入几千万到各个网点,通过网点自身的绩效激励机制,每个快递员在双11期间的配送奖励综合下来会有较为可观的提升。


本期编辑|苗琳   

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